אריה מליניאק – הופכים את הלקוחות והעובדים לאוהדים

הדבר הבא: הופכים את הלקוחות לאוהדים.
ולא רק את הלקוחות, אלא את כולם.
את העובדים, הספקים, המנהלים, המשפחה.
כל יחידה בארגון צריכה להתנהל כעסק. הכוונה לא למרכז רווח, אלא יחידה שמתנהלת על פי עקרונות עסקיים.
נזהה מי הם הלקוחות (הפנימיים והחיצוניים) שאתם רוצים להפוך לאוהדים?
מה הם צריכים?
מי יהיו הלקוחות בעוד שנתיים? מה הם יצטרכו?
אתם לא רוצים לקוחות, כי לקוחות באים והולכים.
אתם רוצים אוהדים, כי אוהדים נשארים, ומביאים את החברים שלהם, ובחינם!
הרצאה מרתקת על שיטה שעובדת.