תקנון אתר בסלון

תאריך עדכון אחרון: 17.9.2026

הקדמה

השימוש באתר www.basalon.co.il (או כל אתר שיחליף אותו) מהווה הסכמה לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.
השימוש באתר מיועד הן ללקוחות קצה והן לספקי פעילויות (בתי עסק).

אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה – הימנע משימוש באתר.

א. שימוש באתר

1. כללי

• האתר מופעל על ידי basalon.

• משמש כזירת מסחר מקוונת לרכישת כרטיסים לפעילויות פנאי.

• basalon אינה ספקית הפעילויות – השירותים ניתנים על ידי בתי עסק חיצוניים.

• השימוש באתר מותנה בכשירות משפטית (גיל 18+ וכרטיס אשראי תקף).

• השימוש באתר הוא אישי בלבד ואינו ניתן להעברה.

2. סודיות וגישה

• המשתמש אחראי לשמירת סיסמאות בסודיות.

• האתר עשוי להיות לא זמין מעת לעת מסיבות תחזוקה או נסיבות חיצוניות.

• ל-basalon זכות להפסיק את השירות, להגביל שימוש או לשנות את תנאי הגישה לפי שיקול דעתה.

ב. שינוי תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

• basalon רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת.

• שינויים מהותיים יפורסמו באתר או יישלחו בדוא”ל.

• שימוש מתמשך לאחר השינוי מהווה הסכמה.

ג. ציוד

• המשתמש אחראי לציוד הנדרש (מחשב, אינטרנט וכו').

• basalon אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מהשימוש באתר.

ד. כללי התנהגות באתר

• שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד.

• חל איסור לפרסם תכנים פוגעניים, מטעה, או מפר זכויות.

• חל איסור על שידול מסחרי, פוליטי, דתי וכיו"ב.

• basalon רשאית להסיר תכנים או לחסום משתמשים לפי שיקול דעתה.

ה. קניין רוחני

• כל התכנים באתר שייכים ל-basalon או לגורמים מורשים.

• אין להעתיק, להפיץ או לפרסם תכנים ללא אישור בכתב.

• פרסום תכנים באתר מהווה הענקת רישיון שימוש ל-basalon, כולל שימוש מסחרי.

ו. הגבלת אחריות

• האתר מסופק כמות שהוא (“AS IS”).

• basalon אינה אחראית לתוכן, טיב, איכות או אמינות הפעילויות.

• האחריות המלאה חלה על בית העסק.

• קבוצת basalon לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף.

ז. פרטיות וסודיות

• השימוש באתר כרוך באיסוף מידע אישי.

• basalon שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע לפי כל דין.

• המידע עשוי להיות מועבר לבית העסק לצורך ביצוע הפעילות.

• האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies).

• מידע רגיש כגון כרטיסי אשראי – לא נשמר.

ח. שליחת הודעות ודיוור

• השימוש באתר מהווה הסכמה לקבלת הודעות פרסומיות ודיוור.

• ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה דרך שירות הלקוחות.

ט. רכישת כרטיסים

1. כללי

• הכרטיסים מקנים זכות להשתתף בפעילות מסוימת לפי התנאים שצוינו באתר.

• הכרטיסים ניתנים למימוש מול בית העסק בלבד.

2. אופן הרכישה

• רכישת כרטיס מהווה הצעה מחייבת מצד המשתמש.

• רכישה מותנית בפתיחת חשבון באתר ומילוי פרטים מלאים.

• המחירים כוללים מע”מ.

• התשלום מבוצע דרך האתר בלבד.

י. קופונים ונקודות קרדיט

• basalon רשאית להציע קופונים והנחות לפי שיקול דעתה.

• קופון או קרדיט שלא נוצל – לא מקנה החזר או זכאות עתידית.

• הקופונים ניתנים להעברה בתנאים מסוימים בלבד.

י1. גיפט קארד וכרטיס פתוח

1. הגדרות

• "גיפט קארד" – שובר דיגיטלי הנרכש באתר, נושא סכום כספי, וניתן למימוש כאמצעי תשלום, מלא או חלקי, בהזמנת כל פעילות המוצעת באתר.

• "כרטיס פתוח" – שובר דיגיטלי הנרכש באתר עבור פעילות מסוימת של בית עסק מסוים, ללא קביעת מועד מראש.

• בסעיף זה, גיפט קארד וכרטיס פתוח ייקראו יחד "השובר", ומי שמחזיק בשובר כדין – "המחזיק".

2. מהות השובר והחזקת הכספים

• השובר מונפק על ידי basalon. רכישת שובר אינה הזמנה של הפעילות עצמה ואינה תשלום לבית העסק. ההתקשרות לקבלת הפעילות נוצרת רק במועד המימוש, כלומר עם הזמנת מועד לפעילות.

• התמורה ששולמה בעד השובר מוחזקת בידי basalon עד למימוש. עד למימוש היא אינה מועברת לבית העסק ואינה נזקפת לזכותו.

• בעת רכישת השובר תופק לרוכש קבלה מאת basalon. חשבונית בגין הפעילות תופק על ידי בית העסק, בהתאם לדין החל עליו, לאחר המימוש.

3. תוקף

• שובר שנרכש בתשלום תקף ללא הגבלת זמן.

• שובר שניתן ללא תמורה, במסגרת מבצע או הטבה – תוקפו כפי שצוין בו.

4. מימוש

• גיפט קארד ניתן למימוש בהזמנה אחת או במספר הזמנות, עד לגמר היתרה. היה מחיר ההזמנה גבוה מהיתרה – ישולם ההפרש באמצעי תשלום אחר. היה נמוך ממנה – תישמר היתרה לשימוש עתידי.

• מימוש כרטיס פתוח נעשה בקביעת מועד לפעילות, בהתאם להנחיות המופיעות בשובר ובכפוף למועדים הזמינים אצל בית העסק.

• השובר אינו ניתן להמרה לכסף מזומן, למעט במקרה של ביטול לפי פסקה 6.

5. כרטיס פתוח – שינוי מחיר והמרה

• עלה מחיר הפעילות לאחר רכישת הכרטיס הפתוח – לא יידרש המחזיק להוסיף תשלום, כל עוד הפעילות מוצעת באתר באותה מתכונת ולאותו מספר משתתפים.

• המחזיק רשאי, בכל עת לפני המימוש, להמיר את הכרטיס הפתוח לזיכוי כספי באתר בגובה הסכום ששולם בעדו, ולממש את הזיכוי בהזמנת כל פעילות אחרת באתר. על הזיכוי יחולו הוראות סעיף זה החלות על גיפט קארד.

• חדלה הפעילות להיות מוצעת באתר, מכל סיבה שהיא – יומר הכרטיס הפתוח לזיכוי כספי כאמור.

6. ביטול

• ניתן לבטל רכישת שובר בתוך 14 יום ממועד הרכישה, ובלבד שהשובר לא מומש, כולו או חלקו. במקרה זה יוחזר לרוכש הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר השובר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

• לאחר 14 יום לא יינתן החזר כספי בגין שובר. אין בכך כדי לגרוע מזכות ההמרה של כרטיס פתוח לפי פסקה 5.

• לאחר המימוש יחולו על ההזמנה הוראות סעיף יא (ביטול רכישה). בוטלה כדין הזמנה ששולמה באמצעות שובר – יוחזר הסכום ליתרת השובר.

7. שמירת השובר

• השמירה על קוד השובר היא באחריות המחזיק. אבד הקוד – תסייע basalon לרוכש או למקבל השובר, לאחר זיהויו, בשחזור השובר, כל עוד נותרה בו יתרה.

8. עדיפות

• בכל מקרה של סתירה בין סעיף זה לבין הוראה אחרת בתקנון, לרבות סעיפים י, יא ו-יב, יגברו לגבי השובר הוראות סעיף זה. בפרט, ההוראות שלפיהן קופון או קרדיט שלא נוצל אינו מקנה זכאות עתידית, ושלא ניתן לממש כרטיס שפג תוקפו, אינן חלות על שובר שנרכש בתשלום.

יא. ביטול רכישה

• ניתן לבטל רכישת כרטיס עד 48 שעות לפני מועד הפעילות.

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, יינתן החזר בניכוי דמי ביטול (5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם).

• ביטול כרטיס לאחר מימוש – לא יתאפשר.

יב. מימוש הכרטיס

• הכרטיס לשימוש חד-פעמי.

• חובה להציגו בבית העסק בזמן.

• לא ניתן לממש כרטיס שפג תוקפו.

יג. אחריות לאספקת הפעילות

• הפעילות תסופק ע"י בית העסק לפי התנאים שצוינו.

• במקרה של ביטול מצד בית העסק – יבוצע החזר מלא למשתמש.

יד. הפסקת פעילות על ידי basalon

• basalon רשאית להפסיק פעילות באתר או לבטל רכישות במקרה של:
  • פעילות לא חוקית

  • כוח עליון

  • שיבוש או טעות טכנית

  • מסירת פרטים שגויים

טו. התחשבנות עם בית העסק

• basalon גובה עמלה בשיעור של 15% + מע”מ מכל כרטיס שנרכש.

• הסכום לבית העסק מועבר בתוך 7 ימי עסקים מסיום הפעילות.

• בית העסק אחראי למיסוי כחוק.

טז. סמכות שיפוט ודין החל

• הדין החל: דין מדינת ישראל.

• סמכות שיפוט ייחודית: בתי המשפט המוסמכים בתל אביב בלבד.

יז. שונות

• כותרות התקנון הן לצרכי נוחות בלבד.

• הסכם זה אינו חוזה לטובת צד שלישי.

• כל ויתור או ארכה מצד basalon לא יהוו תקדים.